Rujukan Laman

Kerangka undang-undang mh108 untuk Malaysia

Terma undang-undang mh108 menetapkan cara akaun, data, kuki dan akses lobi seperti Roda Putar, Naga Harimau Hidup serta Permainan Jatuh dikendalikan untuk Malaysia.

Terma akaunAkses wilayahData dan kukiRekod bayaran

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Bayaran tempatan dalam klausa akaun

mh108 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Notis undang-undang ini menerangkan hubungan antara anda dengan mh108 apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, menghantar dokumen pengesahan atau meminta perubahan data. Akses kepada lobi dan transaksi hanya disediakan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta bukti identiti, semakan peranti atau

1
pengesahan pemilik e-dompet sebelum memproses tindakan tertentu, termasuk pengeluaran wang. Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rujukan transaksi, bukan sebagai kelulusan automatik terhadap tuntutan akaun. Jika terdapat percanggahan antara butiran akaun, rekod bayaran dan permintaan sokongan, kami akan menahan tindakan berkaitan sehingga
2
semakan selesai. Terma ini juga menerangkan cara kuki membantu keselamatan sesi, cara rekod disimpan, dan saluran yang boleh anda gunakan untuk membetulkan maklumat yang tidak tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN

Saluran sah untuk isu polisi

Untuk hal undang-undang, gunakan saluran yang boleh dipadankan dengan akaun anda supaya kami boleh menyemak rekod dengan tepat.

KAWALAN REKOD

Cara rekod akaun dilindungi

Bahagian ini menerangkan cara kami mengurus bukti undang-undang dalam operasi harian. Rekod akaun, log peranti, kuki sesi dan jejak transaksi disimpan untuk membantu keselamatan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan terma.

Data profil

Nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan digunakan untuk memadankan akaun dengan permintaan anda. Jika data berubah, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod utama.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, peranti yang digunakan dan percubaan akses luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan aktif.

Keselamatan akaun

Kami menggabungkan kata laluan, kod pengesahan dan semakan peranti untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, akaun boleh disekat sementara untuk semakan dalaman.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, sembang dan keputusan semakan disimpan selama diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam atau dinyahpaut daripada profil aktif.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan ejaan nama, e-mel, nombor telefon atau dokumen yang tersalah muat naik. Kami akan menyemak bukti sebelum perubahan dibuat supaya rekod bayaran kekal selaras.

Rujukan pegawai

Untuk isu yang menyentuh hak data atau tafsiran terma, sokongan boleh merujuk kes kepada pegawai dalaman. Jawapan akhir diberikan melalui saluran yang boleh dikaitkan dengan akaun anda.

Hak anda di bawah terma

Soalan di bawah memberi penjelasan ringkas tentang hak, kewajipan dan proses semakan yang berkaitan dengan terma undang-undang kami. Ia tidak menggantikan teks penuh polisi, tetapi membantu anda memahami cara akaun, data, kuki, bayaran dan akses wilayah ditangani. Jika jawapan ini tidak meliputi situasi anda, hubungi sokongan melalui akaun supaya rekod boleh dipadankan.

Akses wilayah bermaksud akaun dan lobi hanya boleh digunakan di kawasan yang kami sokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi atau peranti tidak sepadan, semakan tambahan mungkin diperlukan.

Kami menyimpan data profil, rekod log masuk, kuki sesi, rujukan bayaran dan sejarah sokongan yang berkaitan. Rekod ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun, menyelesaikan pertikaian dan menjaga keselamatan transaksi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel polisi. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengubah butiran, terutamanya jika perubahan itu mempengaruhi rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kuki digunakan untuk mengenal pasti sesi, menyimpan tetapan asas dan mengesan tanda akses luar biasa. Dalam pertikaian akaun, log kuki boleh membantu menunjukkan masa log masuk, peranti dan tindakan berkaitan.

Pengeluaran wang boleh disemak jika butiran akaun, rekod bayaran atau dokumen pengesahan tidak sepadan. Semakan ini bertujuan memastikan wang dihantar kepada pemilik akaun yang betul sebelum tindakan diteruskan.

Rekod sokongan hanya boleh diakses oleh pasukan yang memerlukannya untuk menjawab pertanyaan, menyemak pertikaian atau memenuhi kewajipan dalaman. Akses diberi mengikut peranan kerja dan boleh diaudit.

Log masuk dan gunakan sembang akaun, atau hantar e-mel polisi dengan nama akaun serta isu yang jelas. Untuk keselamatan, jangan berikan kata laluan penuh atau kod pengesahan dalam mesej.

Kerangka undang-undang mh108 untuk Malaysia

Saluran sah untuk isu polisi

Cara rekod akaun dilindungi

Data profil

Kuki sesi

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Permintaan pembetulan

Rujukan pegawai

Hak anda di bawah terma

01 Apakah maksud akses wilayah dalam terma mh108?

02 Data apa yang disimpan apabila saya membuka akaun?

03 Bolehkah saya meminta pembetulan maklumat akaun?

04 Bagaimana kuki digunakan dalam konteks undang-undang?

05 Mengapa pengeluaran wang boleh disemak semula?

06 Siapa yang boleh melihat rekod sokongan saya?

07 Bagaimana saya menghubungi pasukan tentang hak data?

Halaman Berkaitan